Mengapa muncul keterangan sandi tidak valid saat mencoba masuk?
Notifikasi tersebut muncul jika kombinasi nama pengguna dan kata sandi tidak cocok di database sistem. Periksa tombol Caps Lock Anda atau buat sandi baru jika lupa.
Apakah saya dapat masuk ke akun sky99 dari peramban dan aplikasi sekaligus?
Data akun Anda tersinkronisasi. Pastikan tidak berbagi sesi dengan pihak lain demi menjaga keamanan privasi akun Anda.
Bagaimana jika nama akun dinyatakan tidak terdaftar?
Pastikan tidak ada salah ketik huruf atau angka pada kolom pengenal akun. Jika Anda pengguna baru, selesaikan proses pembuatan akun terlebih dahulu.
Halaman Registrasi sky99
Di mana saya dapat memperbarui kata sandi akun secara berkala?
Masuk ke menu profil pengguna di sky99, pilih bagian keamanan, lalu masukkan sandi lama beserta kata sandi baru yang diinginkan.
Panduan Bantuan Akun